Le coaching informatique

C’est la solution flexible et efficace pour améliorer les performances des utilisateurs. 

Force est de constater que le domaine de l’informatique a fortement évolué ces dernières années. En réalité on ne parle plus uniquement d’informatique mais aussi de nouvelles technologies, de technologies connectées etc.

Contrairement à d’autres aptitudes que possèdent les travailleurs, comme parler une ou plusieurs langues, savoir rédiger un texte, posséder un esprit d’analyse ou avoir l’esprit d’équipe, les compétences en informatique ne peuvent pas être acquises définitivement. La notion de « Savoir-Véritable » dans un domaine qui évolue à une vitesse effrénée, ne se compte pas en millénaire, ni centenaire, ni même à l’échelle d’une carrière professionnelle. C’est pour cela que les compétences et connaissances technologiques doivent être régulièrement entretenues et mises à jour.

Parfaire les connaissances

Une fois la décision prise d’offrir aux travailleurs l’opportunité d’entretenir leurs connaissances et compétences, il faut encore élaborer une stratégie gagnante quant au déploiement de formations spécifiques. Key Job, avec plus de 30 ans d’expérience dans le domaine la formation informatique, est votre partenaire idéal. Non seulement nous possédons des consultants et formateurs de haut niveau, très expérimentés, mais nous offrons aussi un large choix de solutions.

Les formations de groupe restent d’actualité pour une formation initiale, ainsi les apprenants qui partent avec peu ou pas de connaissances peuvent évoluer et devenir autonomes.

Mais en ce qui concerne la mise à jour de connaissances, notamment après une migration du système informatique, comme passer de Office 2010 à Office 2016, le niveau et les connaissances des candidats à une formation sont souvent fort disparates. Les attentes et les points cruciaux ne sont pas non plus les mêmes. Dans ce cas, bien qu’une formation de groupe reste possible, certains argumenteront que les besoins du groupe ne sont pas les mêmes que les besoins personnels, et que du temps est « perdu » dans des explications qui n’intéressent qu’une partie de l’auditoire.

Le coaching

Qu’il soit individuel ou en très petit groupe (2 à 3 personnes), le coaching est la solution de formation idéale pour garantir que 100% des thèmes abordés soient effectivement utiles au travailleur et que 100% du temps de formation soit mis à profit. Key Job vous propose des formules de coaching extrêmement flexibles qui ont déjà conquis plusieurs de nos clients dans les secteurs financier, industriel, du transport etc.

Concrètement, notre coach Microsoft Office, par exemple, se rend sur place en vos locaux et alloue une certaine durée, une demiheure (ou plus au besoin), à un apprenant qui peut poser ses questions précises (on the job) et obtenir des réponses, astuces et solutions à implémenter directement. Le coach peut enchaîner les entrevues en restant soit dans une pièce dédiée à cet effet, ou en se déplaçant dans l’entreprise pour rencontrer les apprenants directement à leur poste de travail.

Cette solution, qui offre un retour sur investissement maximal, motive les travailleurs puisque les effets sont directement visibles sur leur travail quotidien, et minimise le temps consacré à leur formation.

Les plus du coaching

• Des performances améliorées
• Des réponses concrètes
• Une formation « on the job »
• Un temps de formation court
• Un maximum de flexibilité
• Pas de déplacement pour le travailleur
• Un ROI maximal
• Des travailleurs motivés
• Un large éventail de thèmes disponibles

Key Job propose du coaching informatique dans les domaines suivants :

Microsoft Office : Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, OneNote Microsoft SharePoint, Visual Basic (Excel, Access, Word), Microsoft Power BI, PowerPivot, PowerView Adobe Acrobat, Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, Lightroom Structuration de bases de données, flux de travail pour la création de rapports, création de templates, création de calculs, création de documents marketing, de mailing de masses etc.

Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à réaliser un tel projet de coaching. Contactez Christelle Andres, Sales Representative, christelle.andres@keyjob.lu ou Béatrice Simon, Operations Manager, beatrice.simon@keyjob.lu.