IA et Management d'équipe : adopter, encadrer et diffuser les bonnes pratiques

Goals

Être capable, en tant que manager, d’intégrer l’intelligence artificielle dans sa pratique managériale quotidienne de manière éthique, critique et efficiente, afin d’accompagner ses équipes vers une utilisation responsable et performante de ces outils.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le rôle et les apports de l’intelligence artificielle dans le management
• Identifier les usages concrets et les limites des outils d’IA pour le management d’équipe
• Adopter une posture éthique et critique dans l’utilisation de l’IA (IA Act, RGPD)
• Aider leurs collaborateurs à s’approprier les outils d’IA de manière raisonnée
• Diffuser les bonnes pratiques auprès de leurs équipes et accompagner le changement dans leur organisation

Target audience

Managers d’équipes, responsables de service, chefs de projet, encadrants souhaitant comprendre et intégrer l’IA dans leurs pratiques managériales.

Prerequisite

Manager ou animer une équipe au quotidien. Aucun prérequis technique.

Contents

Matinée – Comprendre et expérimenter l’IA dans le management

Introduction et cadrage

• Tour de table : usages, représentations et attentes autour de l’IA
• Enjeux du moment : IA générative, IA Act, RGPD, transparence et sécurité
• Le rôle du manager : être facilitateur, garant et accompagnateur de l’usage responsable de l’IA

L’IA au service du management, du pilotage, de la gestion et de la communication

L’intelligence artificielle transforme la manière dont les managers dirigent leurs équipes :

• Analyse des performances et engagement : Microsoft Viva, Workday, Peakon
• Recrutement et développement des talents : HireVue, Eightfold
• Planification et allocation des ressources : Forecast, Monday.com AI, ClickUp
• Communication et pilotage assistés : ChatGPT, Perplexity, Zoom AI Companion, Noota
• Engagement et collaboration : Microsoft Viva, Noota, Slack AI
• Création et présentation : Gamma App, Canva AI
• Organisation et planification : Make, ClickUp AI, Trello AI

→ Débat : “Quel outil pourrait m’aider à renforcer la communication et l'engagement de mon équipe ?”

Les enjeux humains et éthiques

• Risque de déshumanisation : garder le sens et la relation au cœur du management
• Biais algorithmiques : définitions et impacts
• Protection des données : principes RGPD et cadre du AI Act
• Acceptation et adhésion des équipes : communiquer, rassurer, co-construire les usages

Nouvelles compétences du manager à l’ère de l’IA

• Compréhension des outils et de leurs limites
• Attitudes à développer : empathie, créativité, éthique, communication
• Capacité à questionner et contextualiser les productions de l’IA
• Construction d’un leadership augmenté : s’appuyer sur la donnée tout en maintenant le lien humain

Atelier pratique – Les premiers pas avec l’IA (exercices de prompting)

• Comprendre ce qu’est un “prompt” et les principes d’efficacité
• Exemples concrets :
  • Rédiger un mail d’équipe
  • Créer un compte rendu de réunion
  • Préparer un feedback constructif
• Débrief : comment exercer un esprit critique face aux contenus générés. Rédaction d'une synthèse commune : Synthèse des bonnes pratiques de rédaction d'un prompt

Après-midi – Manager l’adoption et diffuser les bonnes pratiques

Développer l’esprit critique face à l’IA

• Biais cognitifs et algorithmiques : les repérer, les expliquer et les compenser
• Méthode des 4 réflexes : vérifier, recouper, contextualiser, douter
• Comment développer et maintenir l’esprit critique dans son équipe

→ Exercice : analyser et corriger des productions IA erronées

Aider ses équipes à adhérer à l’IA

• Identifier les freins : peur, méfiance, surcharge, éthique
• Techniques de communication pour mobiliser les collaborateurs

→ Jeu de rôle 1/2 : annoncer et expliquer l’introduction d’un outil IA à son équipe

• Débrief : trouver le juste ton et la bonne posture

→ Jeux de rôle 2/2 : “Mon collaborateur produit 100% de son travail avec les outils IA. J’organise un temps d’échange avec lui.”

• Débrief : pourquoi et comment encourager les réflexions humaines dans un contexte personnel et professionnel qui, avec les outils d’IA, porte une promesse de compétitivité et d’efficience ?

Bonnes pratiques, éthique et conformité

• Rappel du cadre légal : RGPD, AI Act, principes de transparence et de proportionnalité
• Co-création d’un modèle de charte interne d’usage responsable de l’IA en équipe

Atelier pratique – Élaborer un plan d’action IA managérial

• Construire un plan simple d’intégration de l’IA dans son équipe : objectifs, accompagnement, suivi
• Intégrer la dimension esprit critique et éthique dans ce plan

Conclusion et guide final

• Retour d’expérience : “Quelles découvertes ? Quelles surprises ?”
• Distribution du guide pratique “Manager augmenté par l’IA” et de la "Fiche outils IA pour managers"
• Départ des participants avec les documents travaillés durant la formation : "Synthèse des bonnes pratiques  de rédaction d'un prompt", "Grille d’analyse critique d’un contenu IA", modèle d'une "Charte interne d’usage responsable de l’IA en équipe" et "Mon plan d'action IA managérial"
• Présentation des ressources complémentaires et d’un accompagnement post-formation possible